Make-A-Wish Nederland · Non-profit
Make-A-Wish wilde kinderen, families en wenspartners beter met elkaar verbinden gedurende het wensproces. Het bestaande traject was gefragmenteerd: communicatie verliep voornamelijk via e-mail en telefoon, waardoor er weinig centrale regie en betrokkenheid was. Dit maakte het lastig om alle betrokkenen op een persoonlijke en transparante manier mee te nemen in de voorbereiding van een wens.
Phact ontwikkelde een digitaal platform dat alle betrokkenen binnen het wensproces met elkaar verbindt. Het platform begeleidt iedere stap van de wensreis en biedt één centrale omgeving voor communicatie, samenwerking en voortgang. Hierdoor verloopt het proces overzichtelijker, persoonlijker en efficiënter voor zowel families als wenspartners.
Het wensproces verloopt nu gestroomlijnder en persoonlijker. Families, wenspartners en medewerkers hebben continu inzicht in de voortgang, wat zorgt voor meer betrokkenheid en een betere samenwerking. Hierdoor is de totale beleving rondom de wens intensiever, transparanter en gedenkwaardiger geworden.
Vertel ons over je project — wij denken graag mee. Geen verplichtingen, gewoon een goed gesprek.